Términos & Condiciones

(1) Introducción

Por favor, leer estos términos de venta detenidamente ya que se le solicitará que los acepte expresamente antes de realizar un pedido en nuestra tienda online.

(2) Proceso de compra

El mero anuncio de venta de productos en Green Stuff World constituye una invitación a la compra, y solamente tras la confirmación y pago de un pedido definitivo se constituirá una oferta contractual. Ningún pedido estará vigente hasta que sea aceptado de acuerdo con las condiciones expuestas a continuación.

1 .- Todos los usuarios tendrán que darse de alta en el sistema para poder comprar.

2.- Los usuarios tendrán que elegir un forma de envío del pedido de entre los que el sistema facilitará. Si existen dudas sobre su funcionamiento, garantías o cualquier otra cuestión, por favor, revisar la sección “Envíos y Devoluciones”.

3.- Tras confirmar y consentir los términos de venta, se le ofrecerá 3 posibles sistemas de pago: transferencia bancaria, tarjeta de crédito o paypal. Si elegimos como forma de pago transferencia bancaria, el proceso de compra habrá finalizado y recibiremos un email de confirmación de pedido con el numero de cuenta bancaria donde efectuar la transferencia. Hasta que el pago no se haya recibido en la cuenta bancaria, el pedido no será enviado. Si la forma de pago elegida fuera tarjeta de crédito, el cliente será redirigido al sistema de pagos seguros del Banco Sabadell. Y si la forma de pago elegida fuera paypal, el sistema le enviará a la web de paypal para proceder con el pago.

4.- El comprador recibirá un email de confirmación automáticamente con los detalles del pedido.

5.- El comprador podrá comprobar el estado de sus pedidos a través de la web.

6.- Dado que podríamos actualizar los términos de venta en cualquier momento y sin previo aviso, avisamos que no se guardará una copia de estos por lo que recomendamos que se retenga una copia descargada o  impresa de estos términos para su archivo y posterior consulta.

Los únicos idiomas en los que estos términos de venta se facilitarán serán el Ingles y el Castellano.

(3) Productos

Masillas y arcillas para modelar y esculpir, así como una selección variada de herramientas relacionadas con el Hobby y la escultura en general.

(4) Precios y pagos

Los precios de los productos están indicados en la propia web. Dado que la web podría contener una gran cantidad de productos, podría ser que alguna vez fuera publicado algún precio de un producto erróneo. Verificamos los precios como parte del proceso de venta, con lo que si algún precio se hubiera indicado erróneamente, procederemos a anular el pedido y a devolver el importe del pago si ya se hubiera realizado.

El pago de las mercancías deberán de recibirse previo envío de la mercancía según la forma de pago elegida por el comprador. Podríamos retrasar el envío o cancelar el pedido, y por tanto el contrato entre las partes, si el importe no se recibiera por completo.

(4 Bis) Impuestos

Todos los precios de la web incluyen los impuestos de valor añadido, cuando fueran aplicables.

Los precios de los productos podrían ser actualizados sin previo aviso, no obstante, los cambios no afectarán a las ordenes vigentes.

(5) Declaraciones de la parte compradora

El comprador declara que:

-         Es legalmente capaz de establecer relaciones contractuales, así como de tener autoridad y capacidad legal total para aceptar los términos de venta del presente contrato. La información facilitada en el pedido es precisa y completa, incluyendo los detalles de la dirección de envío

-         Es capaz de recibir el pedido en la dirección facilitada

-         Tener la mayoría de edad, ya que nos es imposible garantizar el uso que se le va a dar a los productos ofertados a través de la web, y al hecho de que algunos podrían ser peligrosos si fueran ingeridos o utilizados indebidamente. Green Stuff World no venderá productos a menores de 18 años. La aceptación de estas condiciones implica que el comprador es mayor de edad.

(6) Política de envíos

Green Stuff World se encargará de que los productos sean enviados a la dirección indicada durante el proceso de compra según el tipo de transporte indicado. La dirección debe ser correcta ya que NO nos responsabilizaremos de ni ninguna perdida debido a una dirección incompleta.

Salvo error dispondremos de todos los productos en stock que serán enviados según la forma de envío elegida en la menor brevedad posible. Los tiempos estimados de entrega de los productos están indicados en la sección “Envíos y Devoluciones” de nuestra web. Rogamos su consulta si hubieran dudas al respecto.

Si nos fuera repercutido algún tipo de coste extra por parte de la empresa de transporte elegida, por problemas a la hora de recibir el envío, el comprador acepta que este coste sea traspasado como mayor parte de transporte. Si el pedido fuera devuelto a origen y se solicitara la cancelación del pedido, el coste de los costes pagados relacionados con el envío no serán devueltos.

Los pedidos enviados y no recibidos no podrán ser reclamados hasta pasados 20 días para pedidos Nacionales y de 45 días para pedidos Internacionales. Pasado este periodo de tiempo se deberá comunicar la incidencia para reclamar el paquete.

Si el envío fuera devuelto a origen, podrá volver a enviarse, previo pago de los costes de transporte nuevamente.

(7) Riesgos y propiedad

La propiedad productos comprados se trasladará a la parte compradora desde el mismo momento que son puestos en manos del transportista elegido por la parte compradora, siempre y cuando se haya recibido el pago total de las sumas correspondientes al pedido, el coste del transporte elegido así como otras cargas que pudieran surgir durante el transporte, o importación.

Green Stuff World tendrá derecho a recuperar la propiedad de los bienes que no se hayan traspaso la propiedad. 

(8)    Derechos establecidos por la Ley

Nada de lo indicado en los términos de venta indicados afectan a los Derechos establecidos por la propia Ley. La parte compradora queda sujeta a las Leyes y jurisdicción Españolas.

(9)    Devoluciones

Por favor, leer la sección de Envíos y devoluciones para mas información sobre el proceso.

(10) Vales y cupones descuento

Salvo que se especifique lo contrario, todos los vales y cupones están limitados a 1 sólo usuario y a 1 sólo vale o cupón por pedido.

Green Stuff World se reserva todos los derechos para cancelar, modificar o anular todos los puntos generados bajo el sistema de fidelidad por puntos. Los puntos generador por este sistema nunca podrán ser transferidos entre cuentas, ni solicitar su canje por efectivo. Su valor en estos casos será nulo.

(11) Envíos parciales

Siempre se intentarán tener todos los productos en stock para su envío inmediato, pero si se diera el caso de que un envío no se ha podido completar y algún producto va a tardar en recibirse, Green Stuff World podrá cancelar y devolver la parte correspondiente con la parte no enviada para que pueda comprarse más tarde.

(12) Política de Cookies

a) INFORMACIÓN DE COOKIES: Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.
b) TIPOS DE COOKIES: Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos: cookies propias y cookies de terceros.
Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes.
Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental.
c) COOKIES UTILIZADAS EN LA WEB:
A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este portal así como su tipología y función:
Una cookie propia de tipo técnico denominada PHPSESSID necesaria para la correcta navegación por las páginas web.
Cookies de Google Analytics, un servicio de analítica web desarrollada por Google, que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web. En su navegador podrá observar 4 cookies de este servicio. Según la tipología anterior se trata de cookies propias, de sesión y de análisis. Puede encontrar más información al respecto e inhabilitar el uso de estas cookies en:  http://www.google.es/intl/es_ALL/analytics/learn/privacy.html
A través de la analítica web no se obtiene información sobre sus datos personales garantizando la tutela de la privacidad de las personas que navegan por la web. La información que se obtiene es la relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza, o la ciudad a la que está asignada su dirección IP. Información que posibilita un mejor y más apropiado servicio por parte de este portal.
d) CÓMO MODIFICAR LA CONFIGURACIÓN DE LAS COOKIES:
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(13) Protección de datos

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), informa a los usuarios de su sitio web que los datos personales recabados por la empresa, mediante los formularios sitos en su sitio web, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de Green Stuff World SL, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes.

Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición establecidos en dicha Ley a través de carta dirigida a GREEN STUFF WORLD SL adjuntando fotocopia de su DNI/NIE/Pasaporte, a la siguiente dirección: Crta Valencia Km88.8 Calle208 Nave7 - 03550- San Juan Alicante - España

Green Stuff World SL tiene el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre Green Stuff World SL y el usuario, y que dichos datos nunca serán cedidos a terceras personas.