(1) Introducción

Por favor, leer estos términos de venta detenidamente, ya que se le solicitará que los acepte expresamente antes de realizar un pedido en nuestra tienda online.

(2) Proceso de compra

El mero anuncio de venta de productos en GREEN STUFF WORLD constituye una invitación a la compra, y solamente tras la confirmación y pago definitivo de un pedido se constituirá una oferta contractual. Ningún pedido estará vigente hasta que sea aceptado, de acuerdo con las condiciones expuestas a continuación.

1.- Todos los usuarios tendrán que darse de alta en el sistema para poder comprar.

2.- Los usuarios tendrán que elegir una forma de envío del pedido de entre los que el sistema facilitará. Si existen dudas sobre su funcionamiento, garantías o cualquier otra cuestión, por favor, revisar la sección Envíos y Devoluciones.

3.- Tras confirmar y consentir los términos de venta, se le ofrecerán tres posibles sistemas de pago: transferencia bancaria, tarjeta de crédito o PayPal. Si elige como forma de pago transferencia bancaria, el proceso de compra habrá finalizado y recibirá un email de confirmación de pedido con el número de cuenta bancaria donde efectuar la transferencia. Hasta que el pago no se haya recibido en la cuenta bancaria indicada, el pedido no será enviado. Si la forma de pago elegida fuera tarjeta de crédito, el cliente será redirigido al sistema de pagos seguros de nuestro banco. Por último, si la forma de pago elegida fuera PayPal, el sistema directamente le enviará a la web de PayPal para proceder con el pago.

4.- El comprador recibirá un email de confirmación automáticamente con los detalles del pedido.

5.- El comprador podrá comprobar el estado de sus pedidos a través de la web.

6.- Dado que podríamos actualizar los términos de venta en cualquier momento y sin previo aviso, informamos que no se guardará una copia de estos, por lo que recomendamos que se retenga una copia descargada o impresa de estos términos para su archivo y posterior consulta.

Los únicos idiomas en los que estos términos de venta se facilitarán serán los idiomas disponibles en la web.

(3) Productos

Pinturas, masillas, arcillas para pintar, modelar, esculpir, así como una selección variada de herramientas relacionadas con el modelismo y la escultura en general.

(4) Precios y pagos

Los precios de los productos están indicados en la propia web. Dado que la web podría contener una gran cantidad de productos, podría ser que alguna vez fuera publicado algún precio de un producto erróneo. Verificamos los precios como parte del proceso de venta, con lo que, si algún precio se hubiera indicado erróneamente, procederemos a anular el pedido y a devolver el importe del pago si ya se hubiera realizado.

El pago de las mercancías deberá recibirse previo envío de la mercancía, según la forma de pago elegida por el comprador. Podríamos retrasar el envío o cancelar el pedido y, por tanto, el contrato entre las partes, si el importe no se recibiera por completo.

(4 Bis) Impuestos

Todos los precios de la web incluyen los impuestos de valor añadido, cuando fueran aplicables.

Los precios de los productos podrían ser actualizados sin previo aviso. No obstante, los cambios no afectarán a las órdenes vigentes.

(5) Declaraciones de la parte compradora

El comprador declara que:

- Es legalmente capaz de establecer relaciones contractuales, así como de tener autoridad y capacidad legal total para aceptar los términos de venta del presente contrato. La información facilitada en el pedido es precisa y completa, incluyendo los detalles de la dirección de envío.

- Es capaz de recibir el pedido en la dirección facilitada.

- Tiene la mayoría de edad, ya que nos es imposible garantizar el uso que se le va a dar a los productos ofertados a través de la web, y al hecho de que algunos de ellos podrían ser peligrosos si fueran ingeridos o utilizados indebidamente. GREEN STUFF WORLD no venderá productos a menores de 18 años. La aceptación de estas condiciones implica que el comprador es mayor de edad.

(6) Política de envíos

GREEN STUFF WORLD se encargará de que los productos sean enviados a la dirección indicada durante el proceso de compra, según el tipo de transporte indicado. La dirección debe ser correcta, ya que NO nos responsabilizaremos de ninguna pérdida debido a una dirección incompleta.

Salvo error, dispondremos de todos los productos en stock, que serán enviados según la forma de envío elegida en la menor brevedad posible. Los tiempos estimados de entrega de los productos están indicados en la sección Envíos y Devoluciones de nuestra web. Rogamos su consulta si hubiera dudas al respecto.

Por motivos de producción, GREEN STUFF WORLD se reserva el derecho de incrementar los tiempos de procesamiento de los pedidos en periodos de alta demanda, tanto puntuales como estacionales, como Navidad, Black Friday o cualquier otro que pudiera generarse por cualquier otro motivo. Si el pedido fuera a demorarse más de 15 días laborables, notificaremos por email sobre esta situación para ofrecer una solución. No obstante, el Departamento de Soporte podrá atender sus consultas en todo momento.

Los tiempos de entrega de artículos en estado de prepedido estarán anunciados en el propio artículo, y podrían incrementarse si por motivos de sobredemanda fuera necesario.

Si nos fuera repercutido algún tipo de coste extra por parte de la empresa de transporte elegida por problemas a la hora de entregar el envío, el comprador acepta que este coste sea traspasado como mayor parte de transporte. Si el pedido fuera devuelto a origen y se solicitara la cancelación del pedido, los costes pagados relacionados con el envío no serán devueltos.

Los pedidos enviados y no recibidos no podrán ser reclamados hasta pasados 20 días para pedidos nacionales y 45 días para pedidos internacionales. Pasado este periodo de tiempo, se deberá comunicar la incidencia para reclamar el paquete.

Si el envío fuera devuelto a origen, podrá volver a enviarse previo pago de los costes de transporte nuevamente.

(7) Riesgos y propiedad

La propiedad de los productos comprados se trasladará a la parte compradora desde el mismo momento que son puestos en manos del transportista elegido por el comprador, siempre y cuando se haya recibido el pago total de las sumas correspondientes al pedido, el coste del transporte elegido, así como otras cargas que pudieran surgir durante el transporte o importación.

En caso de no cumplir las condiciones anteriores relativas al traspaso de la propiedad de los productos comprados, GREEN STUFF WORLD tendrá derecho a recuperar la propiedad de dichos bienes.

(8) Derechos establecidos por la Ley

Nada de lo indicado en los presentes términos de venta afectan a los Derechos establecidos por la propia Ley. La parte compradora queda sujeta a las leyes y jurisdicción españolas.

(9) Devoluciones

Por favor, leer la sección de Envíos y Devoluciones de nuestra web para más información sobre el proceso.

(10) Vales y cupones descuento

Salvo que se especifique lo contrario, todos los vales y cupones están limitados a un solo usuario y a un solo vale o cupón por pedido.

GREEN STUFF WORLD se reserva todos los derechos para cancelar, modificar o anular los puntos generados bajo el sistema de fidelidad por puntos. Los puntos generados por este sistema nunca podrán ser transferidos entre cuentas, ni solicitar su canje por efectivo. Su valor en estos casos será nulo.

(11) Envíos parciales

Siempre se intentarán tener todos los productos en stock para su envío inmediato. No obstante, si se diera el caso de que un envío no se ha podido completar y algún producto va a tardar en recibirse, GREEN STUFF WORLD podrá cancelar y devolver el importe correspondiente a la parte no enviada.

 

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