(1) Introduzione
Vi preghiamo di leggere attentamente le presenti condizioni di vendita, poiché vi verrà chiesto di accettarle espressamente prima di effettuare un ordine nel nostro negozio online.
(2) Processo d'acquisto
La semplice inserzione di prodotti in vendita su Green Stuff World costituisce un invito all'acquisto e solo dopo la conferma e il pagamento di un ordine definitivo costituisce un'offerta contrattuale. Nessun ordine sarà effettivo fino a quando non sarà stato accettato in conformità alle condizioni indicate di seguito.
1 .- Tutti gli utenti dovranno registrarsi nel sistema per poter acquistare.
2.- Gli utenti dovranno scegliere uno dei metodi di consegna previsti dal sistema. In caso di dubbi sul funzionamento, sulle garanzie o su qualsiasi altra questione, consultare la sezione "Spedizione e ritorno dei prodotti".
3.- Dopo aver confermato e accettato le condizioni di vendita, vi verranno proposti 3 possibili metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito o paypal. Se scegliamo il bonifico bancario come metodo di pagamento, la procedura di acquisto sarà completata e riceveremo un'e-mail di conferma dell'ordine con il numero di conto corrente dove effettuare il bonifico. Fino alla ricezione del pagamento sul conto corrente bancario, l'ordine non verrà spedito. Se il metodo di pagamento scelto è la carta di credito, il cliente verrà reindirizzato al sistema di pagamento sicuro della nostra banca. Se il metodo di pagamento scelto è paypal, il sistema vi invierà al sito web di paypal per procedere al pagamento.
4.- L'acquirente riceverà automaticamente un'e-mail di conferma con i dettagli dell'ordine.
5.- L'acquirente potrà controllare lo stato dei propri ordini tramite il sito web.
6.- Poiché le condizioni di vendita possono essere aggiornate in qualsiasi momento e senza preavviso, si consiglia di non conservare una copia di tali condizioni e di conservarne una copia scaricata o stampata per i propri archivi e riferimenti futuri.
Le uniche lingue in cui verranno fornite le presenti condizioni di vendita sono l'inglese e lo spagnolo.
(3) Prodotti
Colori, stucchi, argille per dipingere, modellare, scolpire, oltre a una variegata selezione di strumenti per la modellazione e la scultura in generale.
(4) Prezzi e pagamenti
I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito stesso. Dato che il sito web può contenere un gran numero di prodotti, potrebbe accadere che in qualche momento venga pubblicato un prezzo di un prodotto errato. Controlliamo i prezzi come parte del processo di vendita, quindi se un prezzo è indicato in modo errato, procederemo ad annullare l'ordine e a rimborsare l'importo del pagamento se è già stato effettuato.
Il pagamento della merce deve essere ricevuto prima della spedizione della stessa, secondo il metodo di pagamento scelto dall'acquirente. Possiamo ritardare la consegna o annullare l'ordine, e quindi il contratto tra le parti, se l'importo non viene ricevuto per intero.
(4 Bis) Tasse
Tutti i prezzi sul sito web includono le tasse sul valore aggiunto, ove applicabili.
I prezzi dei prodotti possono essere aggiornati senza preavviso, tuttavia le modifiche non influiscono sugli ordini in corso.
(5) Dichiarazioni della parte acquirente
L'acquirente dichiara che:
- Siete legalmente in grado di stipulare rapporti contrattuali e avete la piena autorità e capacità giuridica di accettare le condizioni di vendita del presente contratto. Le informazioni fornite nell'ordine sono accurate e complete, compresi i dettagli dell'indirizzo di consegna.
- Siete in grado di ricevere l'ordine all'indirizzo fornito.
- Siete maggiorenni, poiché è impossibile per noi garantire l'uso che verrà fatto dei prodotti offerti attraverso il sito web, e il fatto che alcuni potrebbero essere pericolosi se ingeriti o usati in modo inappropriato. Green Stuff World non venderà prodotti a minori di 18 anni. L'accettazione delle presenti condizioni implica che l'acquirente sia maggiorenne.
(6) Politica di spedizione
Green Stuff World farà in modo che i prodotti siano inviati all'indirizzo indicato durante il processo di acquisto secondo il tipo di trasporto indicato. L'indirizzo deve essere corretto, poiché NON saremo responsabili di eventuali perdite dovute a un indirizzo incompleto.
A meno che non ci sia un errore, avremo tutti i prodotti in magazzino che verranno spediti secondo il metodo di spedizione scelto il prima possibile. I tempi di consegna stimati dei prodotti sono indicati nella sezione "Spedizioni e resi" del nostro sito web. Vi invitiamo a consultarci in caso di dubbi al riguardo.
Per motivi di produzione, Green Stuff World si riserva il diritto di aumentare i tempi di evasione degli ordini nei periodi di forte richiesta, sia stagionale che una tantum, come il Natale, il Black Friday o qualsiasi altro periodo che possa verificarsi per qualsiasi altro motivo. Se l'ordine subirà un ritardo superiore a 15 giorni lavorativi, informeremo via e-mail di questa situazione per offrire una soluzione, tuttavia il servizio di assistenza sarà in grado di rispondere alle vostre domande in qualsiasi momento.
I tempi di consegna per gli articoli in stato di pre-ordine saranno annunciati sull'articolo stesso e potranno essere aumentati se, per motivi di sovra-domanda, si renderà necessario.
Se l'azienda di trasporto scelta dovesse addebitarci qualche costo aggiuntivo a causa di problemi al momento del ricevimento della spedizione, l'acquirente accetta che tale costo venga addebitato come parte maggiore del trasporto. Se l'ordine viene restituito all'origine e viene richiesto l'annullamento dell'ordine, il costo delle spese pagate relative alla spedizione non verrà rimborsato.
Gli ordini inviati e non ricevuti possono essere reclamati solo dopo 20 giorni per gli ordini nazionali e 45 giorni per gli ordini internazionali. Dopo questo periodo di tempo, l'incidente deve essere segnalato per poter reclamare il pacco.
Se la spedizione viene rispedita all'origine, può essere inviata nuovamente, previo pagamento delle spese di trasporto.
(7) Rischi e proprietà
La proprietà dei beni acquistati sarà trasferita alla parte acquirente dal momento in cui essi saranno messi nelle mani del vettore scelto dalla parte acquirente, a condizione che sia stato ricevuto il pagamento completo delle somme corrispondenti all'ordine, del costo del trasporto scelto e di altri oneri che possono sorgere durante il trasporto, o l'importazione.
Green Stuff World avrà il diritto di recuperare la proprietà dei beni per i quali non è stata trasferita la proprietà.
(8) Diritti stabiliti dalla legge
Nulla di quanto contenuto nelle suddette condizioni di vendita pregiudica i diritti stabiliti dalla Legge stessa. L'acquirente è soggetto alle leggi e alla giurisdizione della Spagna.
(9) Restituzione di prodotti
Per ulteriori informazioni sulla procedura, consultare la sezione Spedizione e restituzione.
(10) Buoni sconto e coupon
Se non diversamente specificato, tutti i buoni e i coupon sono limitati a 1 solo utente e a 1 buono o coupon per ordine.
Green Stuff World si riserva il diritto di cancellare, modificare o annullare tutti i punti generati nell'ambito del sistema di punti fedeltà. I punti generati nell'ambito di questo sistema non possono essere trasferiti da un conto all'altro, né possono essere riscattati in denaro. In questi casi il loro valore sarà nullo.
(11) Spedizioni parziali
Cercheremo sempre di avere tutti i prodotti in magazzino per la spedizione immediata, ma se dovesse accadere che una spedizione non possa essere completata e che un prodotto richieda un certo tempo per essere ricevuto, Green Stuff World può cancellare e restituire la parte in questione con la parte non spedita in modo che possa essere acquistata successivamente.
(12) Politica sui cookie
a) INFORMAZIONI SUI COOKIE: i cookie sono file che possono essere scaricati sul vostro computer attraverso le pagine web. Sono strumenti che svolgono un ruolo essenziale nella fornitura di molti servizi della società dell'informazione. Tra l'altro, consentono a un sito web di memorizzare e recuperare informazioni sulle abitudini di navigazione di un utente o sulle sue apparecchiature e, a seconda delle informazioni ottenute, possono essere utilizzate per riconoscere l'utente e migliorare il servizio offerto.
b) TIPI DI COOKIE: A seconda del soggetto che gestisce il dominio da cui vengono inviati i cookie e che elabora i dati ottenuti, si distinguono due tipi: cookie di prima parte e cookie di terza parte.
Esiste anche una seconda classificazione in base alla durata della loro memorizzazione nel browser del cliente: possono essere cookie di sessione o cookie persistenti.
Infine, esiste un'altra classificazione con cinque tipi di cookie in base alla finalità per cui vengono trattati i dati ottenuti: cookie tecnici, cookie di personalizzazione, cookie di analisi, cookie pubblicitari e cookie pubblicitari comportamentali.
c) COOKIE UTILIZZATI NEL SITO WEB:
I cookie utilizzati in questo portale sono identificati di seguito, così come il loro tipo e la loro funzione:
Un cookie tecnico chiamato PHPSESSID, necessario per la corretta navigazione delle pagine web.
Cookie di Google Analytics, un servizio di analisi web sviluppato da Google, che consente di misurare e analizzare la navigazione sulle pagine web. Nel vostro browser potete vedere 4 cookie di questo servizio. Secondo la tipologia di cui sopra, si tratta di cookie di prima parte, di sessione e di analisi. Per ulteriori informazioni e per disabilitare l'uso di questi cookie, è possibile consultare il sito:
http://www.google.es/intl/es_ALL/analytics/learn/privacy.html
Nessuna informazione sui vostri dati personali viene ottenuta attraverso l'analisi web, garantendo la protezione della privacy delle persone che navigano sul sito. Le informazioni ottenute riguardano il numero di utenti che accedono al sito web, il numero di pagine visualizzate, la frequenza e la ripetizione delle visite, la loro durata, il browser utilizzato, l'operatore che fornisce il servizio, la lingua, il terminale utilizzato o la città a cui è assegnato il vostro indirizzo IP. Queste informazioni consentono a questo portale di fornire un servizio migliore e più adeguato.
d) COME MODIFICARE LE IMPOSTAZIONI DEI COOKIE:
È possibile limitare, bloccare o eliminare i cookie da questo sito o da qualsiasi altra pagina web, utilizzando il proprio browser. In ogni browser l'operazione è diversa, la funzione Aiuto vi mostrerà come fare.
• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie="ie-10"
• Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl="es"
(13) Protezione dei dati personali
In conformità con le disposizioni della Legge Organica 15/1999 sulla Protezione dei Dati Personali (LOPD), informa gli utenti del suo sito web che i dati personali raccolti dall'azienda, attraverso i moduli presenti sul suo sito web, saranno inseriti in un archivio automatizzato sotto la responsabilità di Green Stuff World SL, al fine di facilitare, accelerare e soddisfare gli impegni stabiliti tra le due parti.
Allo stesso modo, vi informiamo che potete esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione previsti dalla suddetta legge inviando una lettera a GREEN STUFF WORLD SL allegando una fotocopia del vostro Carta d'identità/Passaporto, al seguente indirizzo: Calle Chelín 24, Polígono Atalayas - 03114 - Alicante - Spagna.
Green Stuff World SL ha il consenso ad utilizzarli per poter mantenere il rapporto tra Green Stuff World SL e l'utente, e che tali dati non saranno mai ceduti a terzi.