A) INFORMAZIONI SULL'UTENTE
GREEN STUFF WORLD, S.L, in qualità di responsabile del trattamento e della protezione dei dati personali che ci fornisci, ti informa che, in conformità alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (GDPR), e della Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD), tratteremo i vostri dati come indicato nella presente Informativa sulla privacy.
La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità di raccolta, trattamento e divulgazione dei vostri dati personali da parte di GREEN STUFF WORLD per la fornitura dei propri servizi. Vi spiega inoltre come potete accedere ai vostri dati personali, aggiornarli e fare determinate scelte sul loro utilizzo.
Accettando le misure indicate nella presente Informativa sulla privacy, l'utente accetta che GREEN STUFF WORLD tratti i suoi dati personali in conformità alla presente Informativa.
B) CONTATTO
Nome della società: GREEN STUFF WORLD, S.L.
Nome commerciale: GREEN STUFF WORLD
PARTITA IVA: B-54940622
Indirizzo: C/ Chelín, 24, 03114, Alicante, Spagna
E-mail: support@greenstuffworld.com
C) PRINCIPI APPLICABILI AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali dell'Utente sarà soggetto ai seguenti principi, come stabilito dall'articolo 5 del GDPR e dagli articoli 4 e seguenti della Legge Organica 3/2018:
• Principio di liceità, correttezza e trasparenza: il consenso dell'Utente sarà sempre richiesto a seguito di un'informazione pienamente trasparente sulle finalità per cui i dati personali sono raccolti.
• Principio di limitazione delle finalità: i dati personali saranno raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime.
• Principio di minimizzazione dei dati: i dati personali raccolti saranno solo quelli strettamente necessari in relazione alle finalità per cui vengono trattati.
• Principio di accuratezza: i dati personali devono essere accurati e sempre aggiornati.
• Principio di limitazione del periodo di conservazione: i dati personali saranno conservati in una forma che consenta l'identificazione dell'Utente solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono trattati.
• Principio di integrità e riservatezza: i dati personali saranno trattati in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza.
• Principio di responsabilità proattiva: il Titolare del trattamento è responsabile del rispetto dei principi di cui sopra.
D) RACCOLTA DEI DATI PERSONALI
In conformità con le disposizioni del RGPD e del LOPDGDD, si informa che i dati personali raccolti da GREEN STUFF WORLD attraverso i moduli forniti sul suo sito web saranno inseriti e trattati nel nostro archivio al fine di facilitare, accelerare e adempiere agli impegni stabiliti tra GREEN STUFF WORLD e l'Utente, o per rispondere a una richiesta o domanda dell'Utente.
• Informazioni di contatto personali. Include qualsiasi informazione fornita dall'Utente che ci consenta di contattarlo, come il nome, l'indirizzo postale, l'indirizzo e-mail, i dettagli dei social media o il numero di telefono.
• Informazioni di registrazione dell'account. Qualsiasi informazione necessaria per consentire all'Utente di accedere al suo profilo specifico di account. Ad esempio, l'alias dell'ID di accesso, l'indirizzo e-mail, il nome utente o la password.
• Informazioni demografiche. Qualsiasi informazione che descriva le vostre caratteristiche demografiche o comportamentali. Ad esempio, la data di nascita, l'età o la fascia di età, il sesso, la posizione geografica o i prodotti preferiti.
• Informazioni finanziarie e di pagamento. Tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno per evadere un ordine o che voi utilizzate per effettuare un ordine, come i dati della carta di debito o di credito (nome del titolare, numero della carta, data di scadenza, ecc.) o altre forme di pagamento. In tutti i casi, gestiamo le informazioni finanziarie e di pagamento in conformità alle leggi, ai regolamenti e agli standard di sicurezza applicabili.
E) COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI
Si prega di consultare la nostra Informativa sui cookie per scoprire come gestire le impostazioni dei cookie e per i dettagli sui tipi di cookie che utilizziamo e le finalità per cui li utilizziamo.
F) FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Approvvigionamento di beni e servizi. Utilizziamo i dati personali dell'Utente per mantenere il rapporto contrattuale, nonché per la gestione, l'amministrazione, l'informazione, la fornitura e il miglioramento del servizio fornito da GREEN STUFF WORLD all'Utente.
Servizio clienti. In linea con il punto precedente, utilizziamo i dati personali dell'Utente per finalità connesse alla fornitura di servizi ai clienti, compresa la risposta alle loro richieste. Questo tipo di servizio comporta solitamente l'elaborazione di alcuni dati di contatto, nonché di informazioni relative al contenuto della richiesta (ad esempio, aspetti tecnici, reclami o dubbi sul prodotto, domande generali, ecc.).
Elaborazione degli ordini. Utilizziamo i vostri dati personali per elaborare e spedire i vostri ordini, per informarvi sullo stato dei vostri ordini, per correggere gli indirizzi e per effettuare controlli sull'identità e altre attività di rilevamento delle frodi. Ciò comporta l'elaborazione di alcuni dati personali e informazioni di pagamento.
Invio di bollettini o newsletter. Utilizziamo i dati personali dell'Utente per inviargli le nostre newsletter, nonché comunicazioni commerciali di carattere promozionale e/o pubblicitario, previo suo esplicito consenso. In ogni caso, l'Utente, dopo aver dimostrato la propria identità, può richiedere che non gli vengano inviate ulteriori informazioni commerciali attraverso i canali del Servizio Clienti.
Allo stesso modo, i dati potranno essere utilizzati per finalità commerciali di personalizzazione, operative e statistiche, e per attività connesse all'oggetto sociale di GREEN STUFF WORLD, nonché per l'estrazione e l'archiviazione di dati e studi di marketing per adattare i contenuti offerti all'Utente, nonché per migliorare la qualità, il funzionamento e la navigazione del Sito web.
G) COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati personali dell'Utente saranno condivisi con i seguenti destinatari o categorie di destinatari:
Fornitori di servizi. Si tratta di società esterne di cui ci avvaliamo per la gestione della nostra attività (ad esempio, l'evasione degli ordini, l'elaborazione dei pagamenti, la gestione del sito web, lo sviluppo del sito web, l'analisi dei dati, ecc.). I fornitori di servizi e il loro personale selezionato sono autorizzati ad accedere e utilizzare i vostri dati personali per nostro conto solo per i compiti specifici che sono stati incaricati di svolgere, in conformità alle nostre istruzioni, e sono tenuti a mantenere i dati personali riservati e sicuri.
Agenzie di informazioni creditizie/agenti di riscossione. Nella misura consentita dalle leggi in vigore, le agenzie di segnalazione creditizia e gli agenti di riscossione sono società terze che utilizziamo per aiutarci a verificare la vostra affidabilità creditizia o per riscuotere le fatture insolute.
I vostri dati personali non saranno divulgati a terzi al di fuori di GREEN STUFF WORLD, a meno che non siano obbligati per legge a farlo.
H) CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
Nel rispetto delle leggi vigenti, utilizzeremo e conserveremo i dati personali dell'utente nella misura necessaria a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti (come descritto nella sezione F di cui sopra) o a rispettare i requisiti legali applicabili.
I dati personali utilizzati per fornire all'utente un'esperienza personalizzata (si veda la precedente Sezione F per i dettagli) saranno conservati per tutto il tempo consentito dalle leggi applicabili.
I) CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
GREEN STUFF WORLD si impegna ad adottare le misure tecniche e organizzative necessarie, secondo il livello di sicurezza adeguato al rischio dei dati raccolti, in modo da garantire la sicurezza dei dati personali e impedire la distruzione, la perdita o l'alterazione accidentale o illecita dei dati personali trasmessi, memorizzati o altrimenti trattati, o la comunicazione o l'accesso non autorizzati a tali dati.
Tuttavia, poiché non è possibile garantire né l'inespugnabilità di Internet né la totale assenza di hacker o di altri soggetti che accedano fraudolentemente ai dati personali, il Titolare del trattamento si impegna a notificare all'Utente senza indebito ritardo una violazione della sicurezza dei dati personali che possa comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone fisiche.
GREEN STUFF WORLD utilizza una serie di misure ragionevoli per mantenere i dati personali dell'utente riservati e sicuri:
Persone che possono accedere ai vostri dati personali. I vostri dati personali saranno trattati da personale autorizzato in base alla necessità di sapere, a seconda degli scopi specifici per cui sono stati raccolti (ad esempio, il personale del nostro servizio clienti avrà accesso alla vostra scheda cliente).
Misure adottate negli ambienti operativi. Conserviamo i vostri dati personali in ambienti operativi che utilizzano misure di sicurezza ragionevoli per impedire l'accesso non autorizzato a tali informazioni.
Misure che ci aspettiamo vengano adottate da voi. È importante che anche voi facciate la vostra parte per mantenere sicuri i vostri dati personali. Quando vi registrate per un account online, assicuratevi di scegliere una password difficile da indovinare e di non rivelarla mai a nessuno. L'utente è responsabile della riservatezza della password. Se utilizzate un computer pubblico o condiviso, non scegliete di far ricordare il vostro ID di accesso/indirizzo e-mail o la vostra password e assicuratevi di disconnettervi ogni volta che lasciate il computer.
J) ACCESSO AI PROPRI DATI PERSONALI
L'Utente può esercitare nei confronti del Titolare del trattamento i seguenti diritti riconosciuti dal RGPD e dalla Legge Organica 3/2018:
• Diritto di accesso: è il diritto dell'Utente di ottenere la conferma che GREEN STUFF WORLD stia trattando o meno i suoi dati personali e, in tal caso, di ottenere informazioni sui suoi dati personali specifici e sul trattamento che è stato effettuato o che viene effettuato su di essi.
• Diritto di rettifica: È il diritto dell'Utente di far modificare i propri dati personali qualora questi risultino inesatti o, tenuto conto delle finalità del trattamento, incompleti.
• Diritto di cancellazione ("diritto all'oblio"): Si tratta del diritto dell'Utente, se non diversamente previsto dalla legge, di ottenere la cancellazione dei dati personali quando i dati personali non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o trattati; l'Utente ha revocato il consenso al trattamento e il trattamento non ha altra base giuridica; l'Utente si oppone al trattamento e non vi è alcun altro motivo legittimo per continuare il trattamento; i dati personali sono stati trattati illecitamente; i dati personali devono essere cancellati in ottemperanza a un obbligo di legge; oppure i dati personali sono stati ottenuti a seguito di un'offerta diretta di servizi della società dell'informazione a un minore di 14 anni. Oltre alla cancellazione, il Titolare del trattamento, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione, adotterà misure ragionevoli per informare i responsabili del trattamento dei dati personali della richiesta dell'interessato di cancellare qualsiasi collegamento a tali dati personali.
Si prega di notare che in alcune circostanze potremmo non essere in grado di cancellare i vostri dati personali senza cancellare anche il vostro account utente. Potremmo anche essere tenuti a conservare alcuni dei dati personali dell'utente dopo la richiesta di cancellazione, al fine di adempiere ai nostri obblighi legali o contrattuali o per soddisfare le nostre esigenze commerciali, in conformità con la legge applicabile.
• Diritto alla limitazione del trattamento: si tratta del diritto dell'Utente di limitare il trattamento dei propri dati personali. L'Utente ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento nel caso in cui l'Utente contesti l'esattezza dei propri dati personali; il trattamento sia illegittimo; il Titolare del trattamento non abbia più bisogno dei dati personali, ma l'Utente ne abbia bisogno per presentare reclami; e nel caso in cui l'Utente si sia opposto al trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati: Qualora il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, l'Utente ha il diritto di ricevere dal Titolare del trattamento i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento. Ove tecnicamente fattibile, il Titolare del trattamento trasmetterà i dati direttamente a tale altro titolare.
• Diritto di opposizione: Diritto dell'Utente di opporsi in tutto o in parte (cioè per determinate finalità) al trattamento di qualsiasi dato personale relativo alla sua situazione particolare, in qualsiasi momento e gratuitamente.
• Diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione: si tratta del diritto dell'Utente di non essere sottoposto a una decisione individualizzata basata esclusivamente sul trattamento automatizzato dei propri dati personali, salvo diversa disposizione di legge.
L'esercizio di tali diritti può essere effettuato dall'Utente via e-mail e/o al seguente indirizzo, allegando una fotocopia della propria Carta d'Identità Nazionale/NIE/Passaporto:
E-mail: support@greenstuffworld.com
Indirizzo postale: Calle Chelín 24, Polígono Atalayas (03114, Alicante, Spagna).
Si prega di notare che le informazioni identificative fornite saranno trattate solo in conformità e nella misura consentita dalle leggi vigenti.
K) LINK A SITI WEB DI TERZI
Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali o link che consentono l'accesso a siti web di terzi diversi da GREEN STUFF WORLD, e che pertanto non sono gestiti da GREEN STUFF WORLD. I proprietari di tali siti web avranno le proprie politiche di protezione dei dati, essendo essi stessi, in ogni caso, responsabili dei propri archivi e delle proprie pratiche di privacy.
L) MODIFICHE AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
È necessario che l'Utente abbia letto e accettato le condizioni sulla protezione dei dati personali contenute nella presente Informativa sulla privacy, nonché che accetti il trattamento dei propri dati personali affinché il Titolare del trattamento possa procedere nei modi, nei periodi e per le finalità indicate. L'utilizzo del Sito implica l'accettazione della sua Privacy Policy.
GREEN STUFF WORLD si riserva il diritto di modificare la propria Politica sulla privacy, secondo i propri criteri, o motivata da una modifica legislativa, giurisprudenziale o dottrinale dell'Agenzia spagnola per la protezione dei dati. Le modifiche o gli aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy non saranno notificati esplicitamente all'Utente. Si raccomanda all'Utente di consultare periodicamente questa pagina per tenersi aggiornato sulle ultime modifiche o aggiornamenti.
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