Informations sur la destination et les frais d'expédition

Ce que je dois faire pour confirmer un achat?
Créez un compte, ajoutez une adresse de livraison, et après avoir ajouté tous les éléments désirés au panier, notre site vous donnera toutes les options à la fois le paiement et le transport.

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées?
Carte de crédit, Paypal et virement bancaire.
Les virements bancaires seront disponibles uniquement aux pays de l'Union européenne et seront toujours en EUROS.

Combien coûtera l'expédition?
Le coût d'expédition dépend du poids total du pays de destination et de l'option de transport est Select. Pour obtenir ces informations, vous devez créer un compte et de simuler un achat. Nous avons des options de transport très économique.

Quels sont les pays où nous livrons nos commandes?
La liste des pays où nous n'envoyons est la suivante:

Albanie, Andorre, Allemagne, Antigua-et-Barbuda, Antilles Hollandaises, Arabie Saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Afrique du Sud, Bahreïn, Barbade, Bélarus, Belgique, Belize, Bermudes, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Îles Caïmans, Canada, Chili, Chypre , Cité du Vatican, la Colombie, les îles Cook, la Corée du Sud, Costa Rica, Croatie, Danemark, Dominique, Equateur, Etats-Unis, Egypte, Emirats arabes Unis, la Slovaquie, la Slovénie, l'Espagne, l'Estonie, Fidji, Finlande, Guyane française France, Géorgie du Sud et îles Sandwich du Sud, Gibraltar, Grèce, Groenland, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haïti, Honduras, Hongrie, Irlande, Islande, Iles Åland, Îles Féroé, Îles Falkland, Israël, Italie, Japon, Jersey, Koweït, Lettonie, Liban, Liechtenstein , Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Madagascar, Malte, île de Man, Martinique, Maurice, Mexique, Moldavie, Kazakhstan, Monaco, Monténégro, Nicaragua, Norvège, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Panama, Paraguay, Pérou, Polynésie française , Pologne, Portugal, Puerto Rico, Qatar , Suisse, Royaume-Uni, République tchèque, République dominicaine, Réunion, Roumanie, Russie, Saint Martin, Saint-Marin, Serbie, Suède, Terres australes françaises, Trinité-et-Tobago, Turquie, Ukraine, Uruguay, Venezuela.

Quels sont les pays dans lesquels nous ne pas envoyer des ordres?
Il y a des pays que les difficultés de transport, problèmes douaniers, et / ou les restrictions commerciales ne nous transportons pas d'ordre. Ces pays ne peuvent pas être utilisés comme adresse de livraison.

Ces pays où nous ne livrons pas sont:

Afghanistan, Angola, Anguilla, Antarctique, Algérie, Arménie, Azerbaïdjan, Bahamas, Bangladesh, Bénin, Bhoutan, Birmanie (Myanmar), le Botswana, le Territoire britannique de l'océan Indien, Brunei, le Burkina Faso, le Burundi, le Cap-Vert, Cameroun, Tchad, Chine, Cocos (Keeling), Comores, Congo, Côte-d'Ivoire, Cuba, Djibouti, El Salvador, Érythrée, Éthiopie, Gabon, Gambie, Géorgie, Ghana, Grenade, Guam, Guernesey , la Guinée, la Guinée équatoriale, la Guinée-Bissau, Hong Kong, l'Inde, l'Indonésie, l'Iran, l'Irak, l'île Bouvet, îles Heard et McDonald, Îles Mariannes du Nord, îles Turques et Caïques, Jamaïque, Jordanie, Kenya , le Kirghizistan, Kiribati, Corée du Nord, Laos, Lesotho, Libéria, Libye, Macao, Malaisie, Malawi, Maldives, Mali, Iles Marshall, Mauritanie, Mayotte, Micronésie, Mongolie, Montserrat, Mozambique, Namibie, Nauru, île Christmas, Népal, Niger, Nigeria, Niue, île Norfolk, Oman, Pakistan, PALAU, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Pitcairn, Philippines, République centrafricaine, Rwanda, Sahara occidental, Saint-Kitts-et-Nevis, Iles Salomon, Samoa, Samoa américaines, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Sainte-Lucie, Sao Tomé-et-Principe , Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Syrie, Somalie, Sri Lanka, Soudan, Suriname, Svalbard et Jan Mayen, le Swaziland, Singapour, Thaïlande, Taiwan, Tanzanie, Tadjikistan, Territoires palestiniens, au Timor oriental, Togo, Tokelau, Tonga, Tunisie, Turkménistan, Tuvalu, Ouganda, Ouzbékistan, Vanuatu, Vietnam, Wallis et Futuna, Yémen, Zambie, Zimbabwe.

Informations sur le Brexit

Après le Brexit, les sociétés de transport et nous-mêmes avons dû faire quelques ajustements pour pouvoir continuer à expédier.

Clients privés

Les livraisons aux particuliers ont été réactivées le 22 janvier 2021.

Pour simplifier l'impact de la nouvelle douane britannique et éviter les retards et autres problèmes, nous allons procéder à des expéditions DDP. Cela signifie que toutes les procédures avec les douanes anglaises pour les commandes jusqu'à 135GBP (150€), seront effectuées depuis l'Espagne afin que les colis ne soient pas bloqués à la douane et puissent arriver rapidement et sans frais supplémentaires, comme toujours. Les prix des articles seront les mêmes.

Les commandes de plus de 135 GBP (150€) transport inclus peuvent être soumises à des frais de douane supplémentaires en vertu de la réglementation du Brexit. Si vous souhaitez éviter cette éventuelle procédure douanière, vous pouvez toujours diviser la commande en 2.

Magasins et revendeurs
Les livraisons aux magasins et aux revendeurs sont déjà opérationnelles à partir du 10 janvier.

Tous ces clients pourront continuer à faire leurs achats depuis le nouveau site ORDERS ou en envoyant des fichiers d'échange comme d'habitude.
Vous devrez nous fournir le nouvel identifiant EORI au Royaume-Uni.
Les factures seront TVA à 0% en EUROS et les paiements ne pourront être effectués que par virement bancaire.
Les commandes arriveront à la douane anglaise et le partenaire de notre société de transport TNT / UPS / FEDEX / DPD vous contactera pour effectuer le dédouanement. Ce sera le seul nouveau coût après le Brexit.

La TVA sur les achats peut être payée en même temps que le dédouanement, ou elle peut être reportée au prochain règlement trimestriel de TVA. Consultez le HMRC pour plus d'informations sur les nouvelles façons de reporter le paiement de la TVA.

Autres territoires britanniques
- Île de Man, toutes les îles anglo-normandes, y compris Guernesey et Jersey, sont considérées comme faisant partie du Brexit par les sociétés de transport, donc tout cela s'applique à elles.
- Gibraltar continuera à fonctionner comme d'habitude, sans changement d'aucune sorte.